Formation et éducation pour le personnel, les dirigeantes et dirigeants et les déléguées et délégués syndicaux
Les maladies mentales peuvent être déroutantes pour les personnes qui ne les connaissent pas bien. Il arrive qu’elles causent des changements de personnalité, d’humeur ou de comportement, et cela peut être déconcertant.
La formation et l’éducation peuvent aider le personnel, les dirigeantes et dirigeants et les déléguées et délégués syndicaux à apporter aux membres un soutien réceptif, empathique et approprié. Le soutien émotif est important, mais il importe aussi de pouvoir aider les gens de manières concrètes et pratiques, par exemple en leur permettant de comprendre les prestations et les mesures d’adaptation disponibles.
La formation peut nous permettre d’aider plus efficacement les membres. Par exemple, elle nous enseigne qu’il n’est pas utile de dire à une personne déprimée de s’égayer et que de dire à une personne anxieuse que les choses ne vont pas si mal que ça peut faire empirer la situation et porter les gens à hésiter à parler de leur état mental. Le fait d’essayer de convaincre une personne qui se fait des illusions ou qui prétend voir des choses que les autres ne peuvent pas voir que ces choses ne sont pas réelles peut la porter à se sentir isolée.
La prestation d’une formation au personnel, aux dirigeantes et dirigeants et aux déléguées et délégués pour qu’ils puissent soutenir les membres qui ont des troubles mentaux peut les aider à :
- Savoir comment bien aborder les membres ayant un trouble de santé mentale et bien répondre à ces membres si ce sont eux qui les abordent;
- Reconnaître les signes de maladies mentales et offrir un soutien de manière appropriée, empathique et respectueuse;
- Militer en faveur de la prise de mesures d’adaptation et prouver s’il y a lieu qu’une blessure est attribuable au travail;
- Empêcher que des troubles de santé fassent l’objet de sanctions disciplinaires;
- Négocier une procédure favorable de retour au travail après un congé ayant trait à la santé mentale.